ما خود را متعهد به جلب رضایت مشتریان از خدمات و محصولات خود می‌دانیم. ما می‌دانیم رضایت‌مندی مشتریان در هر لحظه امری توقف‌ناپذیر است و تمامی تیم حرفه‌ای ما به این موضوع واقف است. پیشنهاد ما برای رضایت روزافزون مشتریان ارائه خدمات پشتیبانی ۷/۲۴ برای تمامی مشتریان است. خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی و پرتال مشتریان ۲۴ ساعته می‌باشد. خدمات پشتیبانی برای مشتریان خدمات هاست و دامنه، طراحی وبسایت، خدمات سرورهای اختصاصی و مجازی، خدمات لایسنس‌ها به صورت حرفه‌ای و با رعایت اصول و استانداردها است.

فاوا مفتخر است که عضو رسمی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور، شورای عالی انفورماتیک، انجمن انفورماتیک ایران، انجمن ناشران دیجیتال و… می‌باشد. همچنین کلیه فعالیت‌های مجموعه در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت گردیده است. مجموعه فاوا از سال ۱۳۹۰ به عنوان اولین شرکت در حوزه ICT از سازمان توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت معدن و تجارت نماد اعتماد تجارت الکترونیکی دریافت نمود. مجموعه فاوا تنها مجموعه دارای 5 نماد اعتماد تجارت الکترونیکی از وزارت صنعت معدن و تجارت است.

فاوا جزو ۱۰ شرکت برتر خدمات هاستینگ، طراحی وبسایت، برنامه‌نویسی و کلیه خدمات تحت وب، در ایران بوده و دارای تاییدیه‌های بین‌المللی نظیر ISO10015:2003 و ISO10002:2004 و ISO9001:2008 و ISO10015:1999 از کشور آلمان و انگلستان و ISO27001:2005 و ISO10004:2004 و OHSAS18001:2007 و ISO14001:2004 از ایتالیا می‌باشد. بالاترین افتخار ما همراهی و همکاری با بیش از چندصد کسب‌وکار، سازمان و نهاد در عناوین مختلف و خدمت‌رسانی با کیفیت برتر در خدمات متنوع در صنعت IT و ICT و توسعه این صنعت می‌باشد.

مجموعه شرکت های فاوا با ثبت برند بین المللی و عقد قرارداد با مجموعه‌های قوی، پیشرو و توانمند بین‌المللی یکه‌تاز عرصه اخذ نمایندگی از برندهای معتبر بین‌المللی در ایران می‌باشد. نمایندگی رسمی Joker آلمان، نمایندگی رسمی DirectAdmin کانادا، نمایندگی رسمی Resello هلند، نمایندگی رسمی Resellerclub هند و… ازجمله افتخارات مجموعه فاوا می‌باشد. همچنین همکاری رسمی با hetzner آلمان، OVH فرانسه، Worldstream هلند و Yesup کانادا و… نیز از نقاط درخشان در کارنامه فعالیت‌های بین‌المللی مجموعه فاوا است. استفاده از تجربیات شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات جهان و سعی در بومی‌سازی و ورود تکنولوژی‌های نوین به ایران عزیز از اهداف بلندمدت مجموعه می‌باشد.

ما با استفاده از بهترین کنترل پنل‌ها از جمله سی‌پنل و دایرکت‌ادمین و … و نرم‌افزارهای رایگان سایت ساز این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهیم تا در اسرع وقت سایت خود را راه‌اندازی نمایید. شما می‌توانید از امکانات متنوع کنترل‌پنل‌ها از جمله: ساخت ایمیل‌های اختصاصی، مدیریت ایمیل‌ها، آمار دقیق وب‌سایت، مدیریت پایگاه داده و… به راحتی استفاده نمایید. لازم به ذکر است مجموعه فاوا با دراختیار داشتن نمایندگی رسمی از شرکت‌های بین المللی و با سیاست تعامل، موفق به بی اثر کردن تحریم‌های ظالمانه علیه کشور عزیزمان گشته و کاربران ما بدون دغدغه از کلیه امکانات کنترل‌پنل‌ها با لایسنس رسمی استفاده نموده‌اند. همچنین امکان نصب کلیه سایت‌سازهای رایگان بر روی هاست‌ها وجود دارد.

مجموعه فاوا با مذاکرات و تلاش فراوان موفق به ثبت برند فاوا به عنوان یک برند رسمی در حوزه IT در اروپا گردیده است. این برند در حال حاضر دارای نمایندگی رسمی در کشورهای انگلستان، هلند، فرانسه، آلمان، کانادا و آمریکا می باشد. این موضوع سبب گردیده است در زمان تحریم‌ها، هیچ یک از خدمات مجموعه دچار حتی یک ثانیه قطعی نباشد. همچنین با آدرس رسمی در کشور امارات، مالزی و لهستان و مدارک قانونی، کلیه پرداخت‌های ارزی مجموعه فاوا از طریق ویزاکارت، مسترکارت و پی‌پال قانونی و مطمئن مجموعه پرداخت گردیده است. امنیت و ثبات پایدار نتیجه سال‌ها تلاش بخش برون مرزی مجموعه بوده است تا در خدمت‌رسانی به مشتریان کوچکترین خللی وارد نشود.

در بازار کنونی شرکت‌ها و افراد متعدد معتبر و نامعتبر در زمینه هاستینگ وجود دارند. ما برای شما یک پلتفرم امن و قابل اعتماد ارائه می نماییم تا شما بتوانید کسب و کار خود را به راحتی بر روی این بستر با آرامش خیال و سادگی، توسعه و گسترش دهید. تیم فنی و پشتیبانی ما ۳۶۵/۷/۲۴ در حال رصد و نظارت دقیق بر روی سرورها می باشند و هر روز به دنبال راهکارهای نوین برای افزایش و بهبود کیفیت خدمات می‌باشند. متاسفانه عدم وجود متولی رسمی و واحد، سبب گردیده افراد سودجو بدون هیچ تعهدی وارد این بازار حساس و دانش بنیان گریده و به دنبال منافع کوتاه مدت، خاطر کابران را آزرده سازند. به همین دلیل توجه به قابلیت‌ها و مجوز‌های مجموعه امری مهم برای یک انتخاب صحیح می‌باشد.

سرورهای ما در دیتاسنترهای معتبر جهان در فرانسه، آلمان، هلند، کانادا و… قرار دارند. ما در این دیتاسنترها از امکانات فراوانی با استفاده از دانش روز جهانی بهره می‌بریم تا امنیت اطلاعات شما و کیفیت مطلوب خدمات خود را تضمین نماییم. شما می‌توانید با آسایش خیال از علم روز جهانی برای توسعه بازار کار خود بهره‌مند شوید. سرمایه‌گذاری بلندمدت مجموعه فاوا در دیتاسنترهای سراسر جهان و اکتفا نکردن به یک کشور و یک دیتاسنتر، سبب گردیده است بدون کوچکترین مشکلی اطلاعات مشتریان همواره در دسترس قرار گیرد و بر فرض وجود کوچکترین مشکلی از سوی یک کشور به سرعت دیتاسنتر دیگری جایگزین گردد و کمترین خللی در ارائه خدمات به وجود نیاید.

نظر به رشد روزافزون صنعت IT در کشور، مجموعه فاوا نیز با بهره‌گیری از توانمندی داخلی در دیتاسنترهای آسیاتک، پارس آنلاین، افرانت و … به توسعه شبکه سرورهای خود پرداخته تا قدم در مسیر توسعه و خودکفایی صنعت IT ایران بردارد. ما معتقدیم که راه موفقیت و پیشرفت از میان خیل عضیم جوانان خلاق و با بهره‌گیری از توانایی‌های داخلی می‌گذرد. مجموعه فاوا در راه توسعه و بومی سازی تکنولوژی های جدید پیشرو و پیشگام بوده و درجهت حفظ اسناد بالادستی توسعه کشور و عمل به توصیه‌های مسئولان نظام جمهوری اسلامی ایران، در امر بومی‌سازی و توسعه تجارت الکترونیک و افزایش توانایی صنعت IT در کشور، از هیچ اقدامی فروگذار ننموده است.